基本プレイ料金の無料化にともない、これまでご利用いただいた「スタンダードコース」「パスポートコース」「タイムチケット コース」の販売を終了させていただきます。 なお、2009年3月3日（火）以降に「パスポートコース」「タイムチケットコース」の有効期限が残っていらっしゃるお客様に つきましては、playncショップにて様々なアイテムと交換できるカイモにて返還させていただきます。

「スタンダードコース」をご利用のお客様に対しては返還は発生いたしませんが、スタンダードコースが終了する 2009年2月28日から無料化実施までの間、無料プレイ期間の付与を持ってプレイ続行を保障させていただきます。

※タイムチケットコースの返還につきましては、タイムチケット有効期限である1年間以内(2008年3月3日まで)にご購入され
   た方に限らせていただきます。
※タイムチケットコースで1時間59分未満のお客様は返還が発生しません。
※パスポートコースで3月3日23時59分にてプレイ期間が終了されるお客様には返還が発生しません。
※課金コースによって返還内容が異なります、詳しくは下記の表をご覧ください。

スタンダードコース	2月28日自動継続終了 無料化実施までの無料プレイ期間保障
パスポート30	残日数×70カイモ
タイムチケット10	残時間×50カイモ
タイムチケット30	残時間×40カイモ
カイモ　パスポート　30日間	残日数×70カイモ
カイモ　パスポート　90日間	残日数×60カイモ
カイモ　パスポート　120日間	残日数×50カイモ
カイモ　タイムチケット　10時間	残時間×50カイモ
カイモ　タイムチケット　30時間	残時間×40カイモ

例） カイモパスポート90日間ご利用の場合

	無料化実施前に課金が終了した場合、ゲームプレイはできますか？
	3月3日定期メンテナンス前までは、ゲームをプレイされるにはゲーム料金のお支払いが必要となります。
	無料化にともない、プレイヤー側で特別な作業は必要ですか？
	お客様で行っていただく特別な作業はございません。
	無料化後も今のキャラクターやアイテムは利用できますか？
	現在お使いのキャラクターやアイテムはそのままご利用いただけます。
	無料化後も今のゲームクライアントが利用できますか？
	現在お使いのゲームクライアントが引き続きご利用いただけます。
	無料化後も今のアカウントが利用できますか？
	現在お使いのplayncアカウント、リネージュアカウントがそのままご利用いただけます。 playncアカウントへ移行されていないお客様はリネージュアカウントのplaync会員への移行手続きが必要になります。
	無料化後もアップデートや不具合の修正はおこなわれますか？
	基本プレイ料金無料化後も、随時アップデートや不具合の修正を行なわせていただきます。
	無料化後も問い合わせに対するサポートは行なわれますか？
	基本プレイ料金無料化後も、今まで通りお問い合わせに対するサポートを行なわせていただきます。
	予約課金分についても返還の対象になりますか？
	はい、返還対象になります。
	返還で得た「カイモ」により、「パール」は発生しますか？
	いいえ、返還で得た「カイモ」による「パール」は発生いたしません。
	お支払いコースのプレイ期間の残数を確認したいです。
	お支払いコースのプレイ期間の残数は下記にて確認できます。 リネージュ公式サイト→お支払い窓口→プレイ期間の確認 お支払い窓口
	タイムチケットの購入日を確認したいです。
	タイムチケットの購入日は下記にて確認できます。 playncサイト→マイインフォ→ゲーム決済
	トッピングサービスとは何ですか？
	playncの電子マネー「カイモ」を使って、ゲームをプレイに便利なアイテムをplayncショップやゲーム内で購入できるサービスです。 アイテムを購入しなくともゲームプレイに支障はありませんが、購入するともっと楽しく便利に冒険を楽しめます。
	無料化後もネットカフェでプレイすることはできますか？
	基本プレイ料金無料化後も今まで通りネットカフェでプレイして頂けます。